Choisir une offre internet pro ? Pourquoi et quels en sont les avantages ?

Choisir une offre internet pro n’est pas simple. D’ailleurs, aujourd’hui encore, beaucoup de petites entreprises choisissent de souscrire à une offre internet destinée aux particuliers. Ont-elles raison ? Ont-elles tort de choisir ce type de box internet ? La question que nous allons donc nous poser aujourd’hui est simple : pourquoi choisir une offre internet pro ?

Quelles sont les différences entre une box internet pour les particuliers et une box internet entreprise ? Aussi, les seuls différences ne sont-elles que marketing ; ou existe-t-il des différences au niveau technique ? Nous allons étudier cela en détail.

On le sait, les entreprises n’ont pas les mêmes besoins que les particuliers. Nous allons donc voir ensemble que les offres internet pro fibre proposent des services indispensables ; et qui font la différence dans le quotidien d’une entreprise.

 

Pourquoi choisir une offre internet pro

Pourquoi choisir une offre internet pro

Pourquoi choisir une offre internet pro ? Pour bénéficier d’une connexion plus rapide et plus fiable !

Comme vous le savez, plusieurs offres internet sont disponibles sur le marché ; l’ADSL, le sDSL ou encore la fibre optique. Mais tous ces forfaits internet ne se valent pas.

Certains opérateurs proposent des débits symétriques et d’autres des débits asymétriques ; généralement les offres internet comme celles de Bouygues Telecom ou Orange Pro. De même, certains débits sont garantis alors que d’autres sont mutualisés. Pour illustrer ce propos, nous allons nous intéresser à deux exemples, deux technologies.

Accès internet ADSL vDSL vs sDSL

Tout le monde connait l’ADSL ! Mais rares sont les particuliers à connaître le sDSL en détail. Plus rares encore sont les particuliers ayant souscrit à un abonnement sDSL ; et c’est bien normal.

Tout comme l’ADSL, le sDSL est une technologie d’accès à internet via un réseau de câbles cuivrés. Mais deux différences majeures sont à noter : ses débits symétriques et ses débits garantis. L’ADSL ne propose que des débits asymétriques non garantis.

Ainsi, contrairement à l’ADSL, les offres internet sDSL permettent aux entreprises de connaître avec certitude les débits dont elles bénéficieront ; presque 100 % du temps. Ses débits symétriques permettent également de bénéficier des même débits en envoi et en émission. Bien évidement, le prix de ce type d’offres internet pro est bien supérieur à celui d’un simple forfait ADSL résidentiel. On comprend donc facilement dans ce cas pourquoi un professionnel a plutôt intérêt à choisir une offre internet pro.

Connexion internet Fibre Mutualisée et Fibre Dédiée // FTTH vs FTTO

Passons maintenant aux offres internet pro fibre optique. Vous allez voir que les abonnements fibre pro et les forfaits fibre pour les particuliers ne sont pas forcement les mêmes. Nous avons des différences au niveau des débits, mais aussi, dans certains cas, au niveau de l’architecture du réseau.

Les offres internet fibre pour les particuliers sont généralement des offres FTTH. L’abonné dispose d’une connexion internet avec débits asymétriques et non-garantis. Le débit n’est pas le même en émission et en réception ; et le débit disponible est partagé entre tous les abonnés raccordés sur le même équipement opérateur. Pour obtenir un meilleur prix, cet accès internet très haut débit est aussi choisi par certaines petites entreprises.

Pour les professionnels, les connexions internet fibres optique sont des offres fibres dédiées ; c’est en tout cas ce que propose La Fibre Pro. Certaines proposent un débit mutualisé, d’autres un débit dédié. Ces forfaits fibre pro sont des offres FTTO (Fiber To The Office). Chaque entreprise est connectée, avec un câble dédié, directement sur les équipements du fournisseur d’accès à internet.

Dans ce cas, pour choisir une offre internet pro, le choix qui s’imposera de lui-même en fonction des besoins et des usages de l’entreprise.

 

Box internet mobile pour petite entreprise

 
Certaines petites entreprises ne sont pas encore éligibles à la fibre optique. L’offre internet pro pouvant leur correspondre sera alors une box internet entreprise utilisant le réseau 4G / 4G+. Les réseaux mobile vont leur permettre de bénéficier de débits théoriques similaires à ceux de la fibre optique.
 
Cependant, il faudra faire attention à la couverture mobile à proximité de l’entreprise ; et choisir le meilleur réseau entre celui d’Orange, Free, SFR ou Bouygues Telecom. Dans certaines communes, Bouygues Telecom ou Free offriront peut être une meilleure couverture que SFR ou Orange prête de vos locaux ; et inversement. Nous ne pouvons que vous conseiller de vérifier au préalable.
 
Prenant la forme d’une box de poche ou d’un modem routeur 4G avec port Ethernet, cette solution d’accès à internet reste cependant dédiée à des usages restreints.
 

Pourquoi choisir un forfait internet pro ? Pour anticiper les incidents !

Mais le débit n’est pas la seule composante des offres pro. L’intérêt de souscrire à un forfait internet pro réside également dans la gestion ; et surtout l’anticipation d’éventuels incidents.

Aujourd’hui, il est impensable, pour une entreprise, de se retrouver privée de connexion internet. Cela signifie généralement que toutes les équipes s’arrêtent de travailler. Mais un incident peut toujours survenir : coupure de câble, panne matériel, etc.

Ainsi, c’est pour cela que les offres des fournisseurs d’accès internet, dédiées aux professionnels, prévoient des garanties de temps de rétablissement ; ou des garanties de temps d’intervention. Ces GTR sont comprises entre 4 heures et 24 heures en fonction du niveau de service choisi. Elles s’expriment en heures ouvrées et heures non-ouvrées.

Les opérateurs télécom pour les professionnels disposent aussi d’outils permettant d’anticiper les pannes. Ces outils de monitoring et de supervision permettent en général d’intervenir en amont.

 

Quel est le meilleur forfait professionnel ?

Enfin, et nous terminerons avec ce point, une offre internet pro vous permettra de bénéficier de services exclusifs. GTI, GTR, IP fixe publique et matériels sont certains d’entre eux. En fonction du domaine d’activité de l’entreprise, certains peuvent s’avérer indispensables. Ces services peuvent être inclus ou disponibles en option de l’offre internet professionnelle choisie.

Choisir une offre internet pro avec la Garantie de Temps de Rétablissement

Nous en parlions précédemment, un de ces services est la GTR. Nous allons en parler un peu plus détail. Une garantie de temps de rétablissement est un délai contractuel, que doit respecter un FAI, et durant lequel doit être rétabli le service accidentellement interrompu. Certaines GTR incluent une garantie 24h/24 du Lundi au Dimanche.

La GTI, quand à elle, est le délai d’intervention durant lequel l’opérateur télécom doit intervenir pour détecter la source de l’incident.

L’IP Fixe Publique

De plus en plus, les entreprises travaillent avec des logiciels nécessitant une adresse IP fixe. Cette adresse IP est un identifiant unique qui va permettre de reconnaître et d’atteindre un appareil sur un réseau. Dans notre cas, un modem connecté à internet.

Pour faire simple, c’est un peu comme un numéro de sécurité sociale. Un identifiant unique qui permet de vous identifier.

Une adresse IP fixe publique ne changera jamais. Ainsi, elle permettra à d’autres matériels de se connecter au votre. Vous aurez alors accès aux services hébergés chez votre prestataire externe.

Par exemple, elle est indispensable si vous disposez de votre propre serveur et que vous hébergez votre site internet.

Le matériel

Bien évidement, ce qui différencie aussi une offre internet pro d’un forfait internet pour les particuliers, c’est le matériel. Une entreprise aura forcément plus de périphériques à brancher qu’un particulier.

Ainsi, les offres internet de La Fibre Pro sont toutes proposées avec un modem et un routeur. Ces matériels sont livrés pré-configurés et sont télé-administrés. Des configurations sur-mesure, adaptées à votre réseau local existant, peuvent bien évidement être configurées.

Choisir une offre internet pro avec assistance pro dédiée

Certains opérateurs l’ont compris, les besoins des professionnels sont différents de ceux des particuliers. De plus en plus, les fournisseurs d’accès internet mettent à disposition des entreprises un service client et des équipes dédiées ; et correctement formées. En souscrivant à une offre internet professionnelle, les entreprises bénéficient d’une assistance personnalisée et non scriptée.

La téléphonie fixe

Ça n’est pas une obligation, mais choisir un accès à internet pro fibre peut aussi concerner la téléphonie fixe avec appels illimités de votre entreprise. Certains forfaits intègrent aussi une ou des lignes fixes par internet. Elles peuvent inclurent des appels illimités vers les fixes et mobiles ; une ligne téléphonique avec des appels illimités vers les fixes en France ou à l’international. Bien évidement, les services inclus offrent toutes les fonctionnalités d’un standard téléphonique classique.

 

Questions / Réponses pour bien choisir une offre internet pro

Quel débit internet pour une entreprise ?

Toutes les entreprises n’ont pas les mêmes besoins en terme de débit. Il faut donc inventorier les appareils, les utilisateurs et leurs usages au sein de l’entreprise. Ca n’est qu’après avoir fait ce travail que vous serez en mesure de répondre à cette question ; et ainsi choisir la offre internet pro pour votre entreprise.

Tarifs box internet entreprise

Vous l’aurez compris, ce type d’offres fibre sont plus chères. Pour un usage modéré, comptez au moins 80 euros pour une offre FTTH Pro. Pour des besoins plus importants, optez pour un forfait FTTO à débits symétriques non garantis entre 150 et 200 euros par mois. Enfin, pour des besoins assez importants un abonnement FTTO à débits symétriques et garantis sera indispensable. Le prix dépendra du débit garanti souscrits.

Quel box pro choisir ?

 
Le choix de votre box pro dépendra à la fois du débit dont vous avez besoin, du niveau de service nécessaire et bien évidement de votre budget ; même si ce dernier point ne doit pas uniquement conditionner votre choix.