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Forfaits illimités, réseau performant et assistance professionnelle garantie.

Forfaits illimitésForfaits illimités

Vos appels et SMS illimités dans tous nos forfaits mobiles pro en France Métropolitaine.

Réseau performantRéseau performant

Notre réseau mobile 4G et 5G couvre 99% de la population française.

Assistance ProAssistance Pro

Pas d’attente, profitez d’un accès direct à notre assistance dédiée aux entreprises.

Comparatif de nos Forfaits Mobile Pro

Forfait Mobile Pro

100 Mo

9,99 € ht/mois

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Forfait Mobile Pro

1 Go

11,99 € ht/mois

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15 Go

19,99 € ht/mois

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60 Go

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Portabilité de votre numéro de téléphone portable

Portabilité de votre numéro de téléphone portable

La portabilité est gratuite et vous permet de changer d’opérateur tout en conservant votre numéro de téléphone portable. Voici le processus :

  • Récupérez votre numéro d’identifiant appelé le RIO

Pour recevoir votre numéro RIO, rien de plus simple, appelez le 3179 depuis la ligne concernée. L’appel est totalement gratuit. Un serveur vocal vous donnera votre numéro RIO. A la fin de l’appel, il vous sera également envoyé par SMS. 

  • Communiquez-nous votre RIO

Une fois réceptionné, adressez votre ou vos RIO (numéro à 12 chiffres ou lettres) à votre chargé de compte afin qu’il effectue les démarches de portabilité. Cette démarche entrainera la résiliation de votre ancien forfait chez votre ancien opérateur.

  • Durée de la portabilité

Le portage immédiat de votre numéro se fait en 3 jours ouvrables. C’est à dire tous les jours de la semaine en dehors du Dimanche et des jours fériés habituellement non travaillés. Il est possible de programmer la portabilité jusqu’à 59 jours calendaires. 

Option IP Fixe – 19,99 € HT/mois

L’option IP Fixe est idéale si votre entreprise utilise des applications professionnelles, un VPN ou des objets connectés. Une IP Fixe Publique est également idéale si votre entreprise est équipée de matériels ayant de besoin d’effectuer de la télé-relève ou si vos locaux sont équipés de vidéosurveillance.  

Option Carte SIM de secours – 1,99 € HT/mois

Bénéficiez d’une carte SIM de secours activable en quelques minutes en cas d’incident. Pas besoin d’attendre que nous en expédions une nouvelle. Une garantie de plus d’être toujours connecté.

Option forfait évolutif – 9,90 € HT/mois

L’option forfait évolutif vous permet de bénéficier du forfait le plus adapté à votre consommation mensuelle. Ainsi, par exemple, si vous souscrivez au forfait Box 4G 50 Go mais que votre consommation mensuelle est de 90 Go, votre forfait sera automatiquement modifié pour le forfait 100 Go le mois donné.

Option 5G – 2,90 € HT/mois

Format des cartes SIM 

Les Cartes SIM La Fibre Pro autorisent l’ensemble des services Voix, SMS et Data sur réseau 2G, 3G, 4G et 5G. Le format de la Carte SIM est de type « ½ ID card », « triple découpe ». Cette même carte SIM peut être insérée dans les terminaux supportant les formats suivants :

– Mini-SIM (ou 2FF)
– Micro-SIM (ou 3FF)
– Nano-SIM (ou 4FF)

Paramétrages de la carte SIM 

Le code PIN par défaut est composé de 4 chiffres et est défini avec la valeur « 0000 » sur nos cartes SIM.

Dans le cas du blocage du code PIN, suite à l’entrée de 3 codes PIN erronées, le code PUK peut être utilisé pour débloquer ce verrou sécuritaire. Le code PUK est composé de 8 digits et est généré de manière aléatoire.

Ces deux codes seront inscrits au dos du support de la carte SIM. Le code PIN peut être modifié par le client s’il le souhaite. Ce qui n’est pas possible avec le code PUK.

Seule une entrée est enregistrée dans le répertoire de la Carte SIM. Il s’agit du numéro du répondeur ; à savoir le 777.

Zones de roaming pour les forfaits mobile pro La Fibre Pro :

Zone

Nom

Pays

1

Union européenne (28 pays) et pays régulés

Aland island, Austria, Belgium, Bulgaria, Croatia, Cyprus, Czech Republic, Denmark, Estonia, Finland, French Guyana, Germany, Gibraltar, Greece , Guadeloupe, Hungary, Iceland, Ireland, Italy, Latvia, the azores, Liechtenstein, Lithuania, Luxembourg, Malta, Martinique, Mayotte, Monaco, Netherlands, Norway, Poland, Portugal, Reunion, Romania, Saint Martin, Saint Pierre and Miquelon, Saint Barthelemy, San Marino, Slovakia, Slovenia, Spain, Sweden, United Kingdom, Vatican

2

Reste de l’Europe

Albania, Belarus, Bosnia-Herzegovina, Faroe Islands, Greenland, Guernsey, Isle of Man, Jersey island, Kosovo, Moldavia, Montenegro, Republic of Macedonia, Serbia, Ukraine

3

Suisse

Switzerland

4

Andorre

Andorra

5

USA, Canada

Alaska, Canada, Hawai, Iles Marshall, Îles Vierges des États-Unis, Puerto Rico, Samoa américaines, United States

6

Asie, Israël, Moyen-Orient,

Océanie – tier A

Armenia, Australia, China, cyprus (north), Hong Kong, India, Indonesia, Israel, Japan, Jordan, Laos, Malaysia, New Zealand, Qatar, Russia, Saoudi Arabia, Singapore, South Korea, Taiwan, Thailand, Turkey, United Arab Emirates, Cambodge, Georgie, Koweit, Macao, Philippines, Sri Lanka, Vietnam

7

Afrique – tier A

Cameroon, Egypt, Ivory Coast, Nigeria, Senegal, South Africa, Zambia

8

Maghreb

Algeria, Morocco, Tunisia

9

Amérique Centrale, Amérique

du Sud – tier A

Argentina, Brazil, Chile, Colombia, Ecuador, Peru, Venezuela, Costa Rica, Dominican Republic, Mexico Uruguay, Panama, Salvador

10

Asie, Moyen Orient – tier B

Afghanistan, Azerbaïdjan, Bahrain, Bangladesh, Burma, Iran, Iraq, Kazakhstan,

Micronésia, Mongolia, Myanmar, Nepal, Oman, Pakistan, Palaos, Palestine (Occupied territories), Tajikistan, Uzbekistan, Yemen

11

Afrique – tier B

Benin, Botswana, Burkina Faso, Cape Verde, Central African Republic, Chad, Congo – Brazzaville,

Congo (Dem Rep.) – Kinshasa, Gabon, Ghana, Guinea, Guinea Bissau,

Kenya, Lesotho, Liberia, Madagascar, Malawi, Mali, Mauritius Island, Mozambique, Niger,

Rwanda, Sierra Leone, Southern Sudan, Sudan, Swaziland, Tanzania, Togo, Uganda

12

Amérique Centrale, Amérique

du Sud – tier B

Anguilla, Antigua and Barbuda, Barbados, Bermuda, Bolivia, Bonaire, British Virgin Islands, Cayman Islands, Curaçao, Dominica, Grenada, Guatemala, Guyana, Haiti, Haïti, Honduras, Jamaica, Montserrat, Netherlands Antillas, Nicaragua, Paraguay, Saba, Saint Kitts and Nevis, Saint Lucia, Saint Vincent and the Grenadines, Sint Eustatius, St Martin partie néerlandaise, Surinam, Trinidad and Tobago, Turks and Caicos Islands

13

Océanie – tier B

Fiji, French Polynesia, Guam, Iles Salomon, Kiribati, Nauru, Niue, Northern Mariana

Islands, Papua New Guinea, Samoa, Tokelau, Tonga, Tuvalu, Vanuatu, Wallis et Futuna

14

Zone Premium

Angola, Antarctic, Aruba, Ascension, Saint Helena, Bahamas, Belize, Bhutan, Burundi, Coco’s Islands, Comoros, Cuba, Diego Garcia, Eritrea, Ethiopia, Falkland,

Guantanamo, Korea (North), Kyrgyzstan, Lebanon, Libya, New Caledonia, Norfolk

Island, Sao Tomé et Principe, Somalia, Syria, Timor Oriental, United States Minor Outlying Islands, Cook Islands, Djibouti, Equatorial Guinea, Mauritania, Seychelles, Turkmenistan

15

Satellite + Zone Premium+

Air See, Cruise Ships, Satellite, Aruba, Brunei Darussalam, Gambia, Maldives, Namibia, Zimbabwe

Prix roaming et international pour les forfaits mobile pro La Fibre Pro :

L’ensemble des tarifs en roaming et à l’international sont disponibles dans notre document récapitulatif tarifaire

Mentions Légales des forfaits mobile pro La Fibre Pro :

Les Forfaits Mobiles Pro de La Fibre Pro sont réservés aux professionnels et assimilés (TPE, entrepreneurs, auto-entrepreneurs, indépendants, freelance, etc.) dotés d’un numéro SIREN. Les Forfaits Mobiles Pro de La Fibre Pro sont réservés aux utilisateurs résidant en France métropolitaine. Appels et SMS illimités : Appels et SMS illimités depuis la France métropolitaine vers la France métropolitaine. Réseau 4G et 4G+ avec équipement compatible en France métropolitaine sur le réseau Bouygues Telecom. Réseau 5G, en cours de déploiement, valable sous réserve de couverture avec offre et terminal 5G compatibles.

Kit mains-libres recommandé avec équipement compatible. Prix de la Carte SIM, tarifs en roaming, à l’international et hors forfaits disponibles dans la FIS sur fibre-pro.fr et auprès de votre interlocuteur commercial.

Services accessibles en France métropolitaine avec équipement compatible et communications (hors numéros courts, spéciaux, SMS+/MMS+) à usage privé entre deux individus. Cession des communications interdites. Internet facturé au tarif en vigueur au-delà de l’enveloppe internet. La liste des destinations incluses susceptible d’évoluer.

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Forfaits Internet Mobile Pro

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Vous n’êtes pas éligibles à la fibre ? Découvrez nos offres internet mobile 4G / 4G+ ! Bénéficiez d’un accès internet Très Haut Débit simple et rapide à installer.

Pas de délai d’activation avec notre offre 4G Box. Dès réception de votre commande, la Box 4G est expédiée et votre accès internet très haut débit opérationnel.

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BOX SIM 5G

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Le réseau 4G/4G+ Bouygues Telecom vous accompagne partout et couvre 99% de la population et est accessible dans plus de 30 000 communes en France.

Nos équipes sont à votre disposition pour vous connaitre avec précision la couverture mobile disponible où est installée votre entreprise. 

 

Source carte de couverture : Bouygues Telecom – 01/01/2022.

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Questions fréquentes sur nos offres mobile pro

Comment choisir son forfait mobile pro ?

Pour bien choisir son forfait mobile pro, vous allez devoir tenir compte de plusieurs critères. Vous devez consulter les services proposés, la qualité du service client, la présence d’une assistance dédiée aux entreprises, la couverture réseau et enfin les prix. 

Puis-je utiliser mon forfait mobile pro en Europe ?

Nos forfaits mobile pro sont utilisables dans l’Union Européenne sans aucune restriction. En Europe 100% de votre enveloppe data mobile reste utilisable comme vous le feriez en France. La liste des pays compris dans la zone Europe sont :

Allemagne, Autriche, Belgique, Bulgarie, Chypre, Croatie, Danemark, Espagne, Estonie, Finlande, Guyane française, Gibraltar, Grèce, Guadeloupe, Hongrie, Ile d’Aland, Irlande, Islande, Italie, Lettonie, Açores, Liechtenstein, Lituanie, Luxembourg, Malte, Martinique, Mayotte, Monaco, Norvège, Pays-Bas, Pologne, Portugal, République tchèque, Réunion, Roumanie, Saint Martin, Saint Pierre et Miquelon, Saint Barthelemy, Slovaquie, Slovénie, Suède, Royaume-Uni, Vatican.

Quelle différences entre forfait mobile pro ou particulier ?

Généralement, les forfaits mobiles pro sont plus onéreux que les forfaits commercialisés pour les particuliers. Généralement, ces forfaits sont accompagnés d’une meilleure qualité de service et d’options dédiées aux professionnels. 

Quel réseau opérateur télécom choisir en pro ?

Le plus simple et le plus rapide, pour savoir quel réseau opérateur télécom vous devez choisir pour votre entreprise, est de réaliser un test des débits 4G ou 5G. De nombreux tests de débits internet mobile sont disponibles sur internet. 

Grâce à leurs outils, nos conseillers peuvent également tester les adresses de votre choix afin de connaître la position précise des antennes et les réseaux mobiles disponibles.

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