Consultez sur la carte les zones actuellement impactées par un incident réseau
Etat du réseau
🌞 Aucun incident actuellement en cours. 🌞
Incidents réseau actuellement en cours
Zone géographique
–
Date de début
–
Commentaire
Aucun incident actuellement en cours.
Réseau impacté
–
Incidents réseau des 30 derniers jours
Département
Ile de France
Date de début
03/06/2021
Commentaire
Rupture de fibre
Réseau impacté
Epinay-sur-Seine, Aubervilliers et Saint-Denis
Calendrier des maintenances
Date de début
–
Date de fin
–
Commentaire
Aucune maintenance n’est planifiée dans les prochains jours
Réseau impacté
–
Comment déclarer un incident ?
Un outil de ticketing en ligne est à votre disposition pour toute demande
- L’outil de ticketing est disponible 24h/24 et accessible de partout depuis Internet.
- Le traitement se fait de bout en bout (de la déclaration au suivi de la résolution).
- Le traitement est plus rapide car les tickets d’incident sont affectés directement au bon interlocuteur.
- Le suivi des étapes de résolution des incidents est disponible à tout moment.
- L’interaction avec les équipes de La Fibre Pro ce fait grâce à une zone d’échange pour toute question ou demande de précisions.
- Vous pouvez consulter l’ensemble de l’historique des tickets d’incidents.
Vous souhaitez être rappelé ?
Laissez-nous vos coordonnées, nous vous recontactons !