Consultez sur la carte les zones actuellement impactées par un incident réseau
Etat du réseau
🌞 Aucun incident actuellement en cours. 🌞
Incidents réseau actuellement en cours
Zone géographique
–
Date de début
–
Commentaire
Aucun incident actuellement.
Réseau impacté
–
Incidents réseau des 30 derniers jours
Département
France
Date de début
30/10/2021
Commentaire
Panne Sectorielle Fibre Optique – Coupure Totale
Réseau impacté
Fibre Optique
Calendrier des maintenances
Date de début
14/10/2021 à 22h00
18/10/2021 à 22h00
Date de fin
15/10/2021 à 6h00
19/10/2021 à 4h00
Commentaire
Maintenance curative – Remise en conformité boîte de protection
Maintenance curative – Remplacement d’une boîte de protection
Réseau impacté
Lyon
Vénissieux
Comment déclarer un incident ?
Un outil de ticketing en ligne est à votre disposition pour toute demande
- L’outil de ticketing est disponible 24h/24 et accessible de partout depuis Internet.
- Le traitement se fait de bout en bout (de la déclaration au suivi de la résolution).
- Le traitement est plus rapide car les tickets d’incident sont affectés directement au bon interlocuteur.
- Le suivi des étapes de résolution des incidents est disponible à tout moment.
- L’interaction avec les équipes de La Fibre Pro ce fait grâce à une zone d’échange pour toute question ou demande de précisions.
- Vous pouvez consulter l’ensemble de l’historique des tickets d’incidents.
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