Etat du réseau La Fibre Pro au niveau national

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Etat du réseau

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Incidents réseau actuellement en cours

Zone géographique

Date de début

Commentaire
Aucun incident actuellement en cours.

Réseau impacté

Incidents réseau des 30 derniers jours

Département

Ile de France

Date de début

03/06/2021

Commentaire

Rupture de fibre

Réseau impacté

Epinay-sur-Seine, Aubervilliers et Saint-Denis

Calendrier des maintenances

Date de début

Date de fin

Commentaire
Aucune maintenance n’est planifiée dans les prochains jours

Réseau impacté

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Comment déclarer un incident ?

Un outil de ticketing en ligne est à votre disposition pour toute demande

Etat du réseau La Fibre Pro incident

  • L’outil de ticketing est disponible 24h/24 et accessible de partout depuis Internet.
  • Le traitement se fait de bout en bout (de la déclaration au suivi de la résolution).
  • Le traitement est plus rapide car les tickets d’incident sont affectés directement au bon interlocuteur.
  • Le suivi des étapes de résolution des incidents est disponible à tout moment.
  • L’interaction avec les équipes de La Fibre Pro ce fait grâce à une zone d’échange pour toute question ou demande de précisions.
  • Vous pouvez consulter l’ensemble de l’historique des tickets d’incidents.

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