La solution Wifi Professionnel de La Fibre Pro vous permet de bénéficier d’un portail captif. Mais savez vous ce que c’est et à quoi ça sert ?
Le portail captif est une application chargée de contrôler et de gérer de manière automatisée l’accès des utilisateurs aux réseaux wifi ; qu’ils soient publics ou privés. Ainsi, les portails captifs sont couramment utilisés dans les réseaux à accès ouvert. Ces mêmes réseaux wifi disponibles dans les magasins, les centres commerciaux, les hôpitaux, les aéroports, etc.
Le portail captif permet donc aux administrateurs du réseau wifi de fournir un accès à l’internet. Au préalable, l’utilisateur doit y renseigner les informations permettant de l’identifier. Par le biais de son nom, de son numéro de téléphone, de son adresse électronique ou encore de ses réseaux sociaux.
Quel est le rôle d’un portail captif ?
La technique du portail captif oblige l’utilisateur disposant d’un navigateur Web (client HTTP) à voir une page Web spéciale avant de se voir accorder un accès normal à Internet. Le portail captif intercepte tous les paquets, indépendamment de l’adresse ou du port, jusqu’à ce que le navigateur soit utilisé comme une forme de dispositif d’authentification.
Mise en place, connexion, fonctionnement et avantages
Une raison très importante et courante pour les portails captifs est de présenter aux utilisateurs qui se connectent une liste de conditions générales qu’ils doivent accepter avant que la connexion Internet ne soit établie. Ainsi, s’ils se livrent à une activité illégale telle que le piratage de musique ou l’utilisation d’informations de carte de crédit volées, l’entreprise dispose d’une certaine protection ; car l’utilisateur enfreint les conditions qu’il a acceptées. Ce n’est pas à l’épreuve des balles pour une entreprise. Cependant, c’est la première étape pour protéger une entreprise lorsqu’elle fournit une connexion Internet ouverte à ses clients ; et c’est une étape essentielle.
Aussi, parfois, le réseau invité n’a pas besoin d’être totalement ouvert. Les entreprises peuvent exiger que les utilisateurs se connectent lors de la connexion.
L’utilisation des médias sociaux permet aux entreprises de « mettre un visage » sur un appareil ; et d’obtenir d’autres analyses précieuses concernant les utilisateurs et les appareils sur leurs réseaux. Compte tenu de la valeur des médias sociaux aujourd’hui, la valeur de ces informations qui pourraient être obtenues des utilisateurs invités est inestimable.
Enfin, l’autre utilisation d’un portail captif est l’authentification des utilisateurs ; ainsi que la fourniture d’autorisations d’accès spécifiques pour ces utilisateurs. Un exemple de ce fonctionnement est celui d’un réseau sans fil Aruba avec Aruba ClearPass.
Pourquoi installer une solution de portail captif ?
Les portails captifs sont généralement utilisés par les centres d’affaires, les aéroports, les halls d’hôtel, les cafés et d’autres lieux qui proposent des hot spots Wi-Fi gratuits aux internautes.
Comme nous vous le disions, les portails captifs sont principalement utilisés dans les réseaux sans fil ouverts où les utilisateurs reçoivent un message de bienvenue les informant des conditions d’accès (ports autorisés, responsabilité, etc.).
Les portails captifs sont souvent utilisés à des fins de marketing et de communication commerciale. L’accès à l’Internet via le Wi-Fi ouvert est interdit jusqu’à ce que l’utilisateur échange des données personnelles. Ce formulaire s’ouvre automatiquement dans un navigateur web ; ou apparaît lorsque l’utilisateur ouvre un navigateur web et tente de visiter une page web. En d’autres termes, l’utilisateur est « captif », c’est-à-dire qu’il ne peut pas accéder librement à l’internet tant qu’il n’a pas obtenu l’accès à l’internet ; et qu’il n’a pas « rempli » le portail captif. Ainsi, cela permet au fournisseur de ce service d’afficher ou d’envoyer des publicités aux utilisateurs qui se connectent au point d’accès Wi-Fi. Ce type de service est aussi parfois appelé « Wi-Fi social ». Il peut demander un compte de réseau social pour se connecter.
L’utilisateur peut trouver de nombreux types de contenus dans le portail captif. Aussi, il est fréquent d’autoriser l’accès à Internet en échange de la visualisation d’un contenu ; ou de l’exécution d’une certaine action. Souvent, la fourniture de données personnelles pour permettre un contact commercial). Ainsi, l’utilisation marketing du portail captif est un outil de génération de prospects.
Modèle d’exploitation du portail captif wifi
Le portail captif fonctionne sans que l’utilisateur ait besoin d’intervenir lorsqu’il se connecte au réseau sans fil. Aussi, cela peut également être utilisé pour les réseaux câblés. Une fois que l’utilisateur se connecte, ou tente d’accéder pour la première fois à un site web, il est automatiquement redirigé vers une page de validation de connexion. Cela permet d’authentifier/identifier l’utilisateur.
Ensuite, une fois l’identification effectuée avec succès, l’utilisateur est alors redirigé automatiquement vers le site web précédemment saisi. Aussi, dans la plupart des solutions, il y a un suivi de l’activité de l’utilisateur. Ainsi, la session expire soit par inactivité, soit par dépassement du temps configuré.
Les possibilités de déploiement sont nombreuses. Cependant, l’opération de base consiste à rediriger le premier trafic, après avoir rejoint le réseau sans fil, vers une page d’identification afin de recueillir le minimum d’informations sur l’utilisateur qui cherche à utiliser le service.
Exemples d’utilisation du portail captif cloud : hôtels, restaurants, hôpitaux, aéroports, entreprises …
Dans les environnements privés, le portail captif peut être utilisé pour gérer l’accès des visiteurs/employés dans le réseau de l’entreprise.
Aussi, il convient de mentionner que l’utilisation du portail captif doit être associée à d’autres dispositifs de sécurité réseau ; mais pas que. Des dispositifs assurant le contrôle de la navigation des utilisateurs ou la limitation de la bande passante. Ils permettent aussi l’isolement physique et logique du réseau et d’autres ressources pour éviter de compromettre les activités de l’entreprise.
La mise en place d’un portail captif est associée à la gestion de l’accès Wi-Fi lors d’événements. Ainsi, pratiquement tous les événements, quelle que soit leur taille, fournissent un accès internet dédié aux participants. C’est indispensable pour garantir la sécurité et la disponibilité de cette ressource. C’est souvent la clé de la réussite de l’événement.
Les environnements publics tels que les hôtels, les hôpitaux, les aéroports, les centres commerciaux fournissent également souvent un accès à internet à leurs clients. Cependant, dans la plupart des cas, ces accès ne sont pas contrôlés. Ce qui facilite l’action des utilisateurs malveillants. En outre, en raison de la survenance de certains incidents de sécurité, l’absence d’enregistrement peut rendre difficile la détection des responsables de l’action.
Une évolution constante des portails réseau wifi
Enfin, aujourd’hui, l’accès à une connexion internet ne se fait plus d’un simple ordinateur. La popularisation des smartphones, tablettes et autres appareils, qui disposent d’une connexion Wi-Fi, a conduit à l’explosion du nombre de réseaux wifi privés et publics.
Ainsi, cette réalité exige de mettre en place de contrôles toujours plus performants sur la navigation de ces utilisateurs. Des contrôles garantissant la sécurité et le bon fonctionnement du service Hotspot Wifi.
Comment créer, installer et configurer un portail captif wifi pour son hotspot ?
Cette question nécessite plus que quelques lignes pour y répondre précisément. Cela dépendra du matériel que vous possédez déjà et de vos besoins. Si vous partez de zéro, nos techniciens peuvent vous aider à concrétiser votre projet. N’hésitez pas à nous contacter !