Forfaits Fibre Garantie Les forfaits fibre entreprise tout compris !
Pourquoi choisir nos forfaits Fibre Garantie ?
Nos forfaits Fibre Garantie vous permettent de bénéficier d’un accès fibre optique avec un débit allant jusqu’à 1 Gbps + débit garanti 100 Mbps symétriques. Ces abonnements incluent également toute une gamme de services dédiés aux entreprises.
Nous vous offrons plus que du débit ! Débits et services vont de pair.
Vos exigences pour internet vont bien au-delà du débit disponible ? Nous avons développé des forfaits fibre spécialement dédiés aux entreprises.
1 Ligne de téléphonie fixe illimitée + 1 Ligne de téléphonie mobile illimitée
Pour compléter votre accès internet Très Haut Débit, nos forfaits peuvent inclure une ligne de téléphonie fixe et ne ligne de téléphonie mobile avec appels illimités.
Nous avons pensé à vous … … et donc pensé à tout !
IP Fixe, BackUp 4G, Firewall, Wifi , Stockage cloud, Modem et Routeur Entreprise, Supervision 24H/7J, Garantie de Temps de Réponse de 1h.
Nos 2 forfaits Fibre Garantie vous proposent bien plus qu’un accès internet
Le back-up 4G+ de La Fibre Pro vous permet de palier à toute coupure de votre connexion fibre principale. Simple à installer, le modem 4G se branche directement sur notre routeur fibre Giga. Vous n’avez rien à faire d’autre.
En cas d’incident sur l’accès internet fixe principal, la bascule est immédiate et transparente. Tous les appareils initialement connectés bénéficient à nouveau d’internet.
Une solution de secours pour votre accès internet principal ;
Un accès internet immédiatement via la 4G ;
Une carte SIM multi-opérateurs pour bénéficier du meilleur réseau ;
La location du modem Huawei E3372h-153 est incluse ;
Fair use de 100 Go.
1 ligne fixe + appels illimités inclus
La ligne fixe incluse dans le forfait Fibre Garantie + est une ligne téléphonique fixe qui vous permet de passer des appels téléphoniques en illimité 24h/24 et 7j/7 vers tous les téléphones fixes et les téléphones mobiles en France Métropolitaine ; 01, 02, 03, 04, 05, 06, 07 et 09 et quelque soit l’opérateur. Vous maîtrisez donc votre budget et éviter les mauvaises surprises sur votre facture.
Avec cette ligne téléphonique, un numéro géographique (en 01, 02, 03, 04, 05) vous sera attribué si vous en faites la demande. La portabilité d’un numéro de téléphone est possible en sus et en option si vous en faite la demande.
1 ligne Mobile + appels illimités + 10 Go inclus
La ligne fixe incluse dans le forfait Fibre Garantie + est une ligne téléphonique fixe qui vous permet de passer des appels téléphoniques en illimité 24h/24 et 7j/7 vers tous les téléphones fixes et les téléphones mobiles en France Métropolitaine ; 01, 02, 03, 04, 05, 06, 07 et 09 et quelque soit l’opérateur. Vous maîtrisez donc votre budget et éviter les mauvaises surprises sur votre facture.
Avec cette ligne téléphonique, un numéro géographique (en 01, 02, 03, 04, 05) vous sera attribué si vous en faites la demande. La portabilité d’un numéro de téléphone est possible en sus et en option si vous en faite la demande.
Tarifs à l’international et Zones
N° Zone
Zone
Prix Data (€ ht / Mo)
Prix SMS Sortant (€ ht /SMS)
Prix Voix Entrante (€ ht /min)
Prix MMS Entrant ou Sortant (€ ht /MMS)
1
Union Européennes et pays régulés
Tarifs France Métropolitaine
Tarifs France Métropolitaine
Tarifs France Métropolitaine
Tarifs France Métropolitaine
2
Reste de l’Europe
1,69
0,69
0,606
1,18
3
Asie, Moyen Orient, Russie et états indépendants, autres
1,69
0,802
1,572
3
4
Océanie
1,69
0,802
0,97
3
5
Afrique
1,69
0,802
1,32
3
6
Amérique du Nord, Mexique et Caraïbes
1,69
0,802
2,02
1,32
7
Amérique centrale et Amérique du sud
1,69
0,802
2,02
3
8
Satellites
19
2,72
7,62
14,2
9
Pays Spécifiques
9,9
1,32
3,49
5,1
10
USA
0,7
0,69
1,18
1,18
11
Canada
0,7
0,69
1,18
1,18
12
Suisse
0,99
0,606
0,48
1,18
13
Maghreb
1,69
0,69
1,32
1,18
Quand puis-je vous appeler ?
Notre service client 24h/7j est inclus dans l’ensemble de nos offres fibre. Pas besoin de souscrire à une option pour cela !
Qu’est-ce que la Supervision 24h/7j ?
L’état de votre accès internet La Fibre Pro est surveillé et analysé 24h/7j afin d’assurer la réponse la plus proactive possible en cas de dysfonctionnement.
Qu’est-ce que la Garantie de Temps de Réponse ?
La Garantie de Temps de Réponse de 1h est le délais maximal dans lequel nous nous engageons à vous répondre après la réception de votre ticket d’incident technique.
Qu’est-ce qu’une GTR ?
GTR est l’acronyme pour Garantie de Temps de Rétablissement. Il s’agit du délai contractuel dans lequel un service accidentellement interrompu doit être rétabli.
Qu’est-ce qu’une GTI ?
GTI est l’acronyme pour Garantie de Temps d’Intervention. Il s’agit du délai contractuel dans lequel nous intervenons sur votre service fibre optique en cas d’incident.
Principal avantage de la fibre optique
Le principal avantage de l’internet fibre optique est la qualité de la connexion. Contrairement aux autres connexions câblées, et en particulier sans fil, le signal de la fibre optique ne se dégrade pas à cause de la distance ; l’affaiblissement est presque nul.
De plus, la résistance des fibres optiques aux interférences électromagnétiques (EMI) et aux interférences radio (RFI) est nettement supérieure. Ainsi, cela signifie que le signal ne sera pas perturbé par des éléments porteurs d’un signal électrique ; tels que les lignes électriques ou l’infrastructure physique de votre bâtiment.
Étant donné que les facteurs environnementaux ont peu d’effet sur la fibre, celle-ci peut atteindre des vitesses allant de 30 Mbps à 100 Gbps.
La sécurité de votre accès internet
Un autre avantage de la fibre réside dans sa capacité à maintenir un réseau plus sécurisé. Avec la multiplication des attaques DDoS, il est essentiel de protéger votre entreprise de toutes les manières possibles. Le seul moyen de perturber Internet par fibre optique est de couper un câble. Si un câble de fibre optique est compromis, tout le système est affecté par un signal interrompu, ; ce qui vous permet d’identifier les violations plus rapidement et de réagir en conséquence. Ceci est opposé aux circuits en cuivre qui peuvent être compromis et les données peuvent être interceptées sans que vous le sachiez.
Comme il n’y a pas de signaux rayonnés à l’extérieur du câble, il est également impossible pour des tiers d’écouter votre transmission ; ce qui sécurise davantage votre réseau.
Evolutivité
Les fibres optiques sont cinq fois plus petites et vingt fois plus légères que les fils de cuivre ; ce qui les rend plus faciles à installer. Cela permet également une mise à niveau facile des équipements car de nouveaux câbles peuvent être posés sur la fibre d’origine. Cela en fait une solution idéale pour les entreprises en croissance ; ou celles qui recherchent une expansion du réseau.
Etant donné que les fibres peuvent être activées ou désactivées à la demande, les entreprises peuvent installer des câbles à fibres optiques en prévision de leur croissance future. Il en est de même avec le débit envoyé dans une fibre noire ; ou FON.
Mentions Légales des forfaits Fibre Garantie :
Tous les tarifs de nos forfaits Fibre Garantie et leurs options sont exprimés en hors taxe et valables pour un engagement de 36 mois et disponibles sous conditions d’éligibilité et de compatibilité technique. Les forfaits fibre Fibre Garantie sont réservés aux entreprises pour un usage uniquement professionnel. Ces forfaits sont aussi disponibles avec un engagement de 24 mois moyennant une majoration de 10 € par mois et des frais d’accès au service de 50 € ; tous les détails et conditions tarifaires sont disponibles auprès de votre interlocuteur commercial La Fibre Pro by Muona.
La fibre :
Les frais d’accès au service annoncés ci-dessus sont ceux pour les sites clients situés en zone 1, selon le découpage du territoire effectué par le gestionnaire de réseau. Il existe au total 5 zones différentes éligibles aux offres Fibre Garantie. Le tarifs des abonnements peut donc varier en fonction des zones où se situe votre société.
Le prix du Service est sont indiqué sous réserve d’une infrastructure existante disponible entre l’équipement opérateur et le local technique du site du Client. L’accès au service comprend la pose d’un câble de moins de 100 mètres et d’une hauteur inférieure à 3,5 mètres en domaine privé. Il ne comprend pas la réparation ou la création de conduites. En cas de travaux de génie civil, des frais d’accès au réseau supplémentaires et/ou d’adduction pourront être demandés. Les travaux suivants demeurent à la charge du Client : mise à disposition de locaux conformes au bon fonctionnement du matériel actif (2U disponibles dans la baie et 2 prises électriques 230 volts disponibles dans la baie) et mise à disposition des fourreaux en partie privative.
Les services suivants sont activés sur demande du client après l’installation et la mise en service de la fibre optique : la ligne fixe avec appels illimités, la ligne mobile avec appels illimités et le stockage cloud.
La ligne fixe :
Sous condition d’éligibilité technique. Le matériel téléphonique n’est pas inclus. Les appels illimités inclus le sont dans la limite de 120 destinataires différents par mois de facturation ; au-delà les appels sont facturés à la seconde. Les communications émises par le biais de renvois d’appels permanents ne sont pas incluses dans les communications illimitées. La Fibre Pro se réserve le droit de facturer rétroactivement les consommations ne répondant pas à ces critères ; et de suspendre immédiatement les communications illimitées en cas de non respect de toutes ces conditions, d’utilisation frauduleuse ou d’utilisation non-raisonnable de l’offre souscrite.
La ligne mobile :
Sous condition d’éligibilité technique. Le matériel téléphonique n’est pas inclus. La Fibre Pro se réserve le droit de suspendre immédiatement les communications illimitées en cas de non respect de toutes ces conditions, d’utilisation frauduleuse ou d’utilisation non-raisonnable de l’offre souscrite.
Fibre Garantie et Débit Garanti sont des marques déposées de Muona SAS.
Le Backup 4G :
Le Back-up 4G+ est uniquement disponible pour les clients ayant souscrit un forfait Fibre Garantie La Fibre Pro. Il s’adresse aux entreprises en France métropolitaine sous conditions d’éligibilité géographique et technique. Seuls les clients ayant une configuration en mode bridge peuvent bénéficier de cette option. L’usage de cet accès internet data mobile est limité à une utilisation lorsque la connexion data fixe principale ne fonctionne pas. L’usage des technologies de type VoIP, modem, Peer-to-Peer, streaming vidéo et newsgroup sont interdits. Brancher le modem Huawei E3372h-153 dans tout autre matériel que le routeur de La Fibre Pro est interdit. Tout détournement ou abus d’usage est interdit et pourra entrainer la suspension immédiate et sans préavis du service ainsi que la facturation forfaitaire de 490 euros HT.
La Fibre Pro vous propose également une gamme d’options afin de compléter votre abonnement Fibre Garantie
Ligne Téléphonique supplémentaire
Votre entreprise a besoin de plus d’une ligné téléphonique ? Nous vous fournissons des lignes téléphoniques VoIP Centrex pour compléter votre offre. Des solutions trunk SIP sont aussi disponibles.
Ligne Mobile supplémentaire
Besoin de plus d’abonnement de téléphonie mobile ? De plus de Giga dans votre abonnement ? Nous avons forcément le forfait mobile dédié à vos usages et à vos besoins !
IP Fixe supplémentaire
En plus de l’IP Fixe Publique incluse dans votre offre fibre, il vous est possible de souscrire à une option /29 (5 IP utiles) ou /28 (13 IP utiles) en fonction de vos besoins.
Wifi Professionnel
Que vous souhaitiez simplement étendre votre couverture Wifi ou déployer toute une installation Wifi dans vos bureaux, notre solution sécurisée, évolutive, et performante répondra à vos besoins.
Espace de stockage supplémentaire
La Fibre Pro vous propose des options de stockage de données extensibles vous permettant de sauvegarder et protéger vos documents professionnels en France et de façon sécurisée.
Firewall Premium
Bénéficiez d’un firewall contrôlant l’ensemble des flux entrants et sortants de votre entreprise et filtrez les applications et sites web de vos utilisateurs en mode Saas.
Hébergement
Protégez vos données au sein de nos DataCenter grâce à nos solutions d’hébergement sur-mesure et redondées. Hébergement physique ou virtualisé, nous nus adaptons à vos besoins.
VPN – MPLS – SD-WAN
Nos différentes solutions d’interconnexion sécurisée sont aussi bien dédiées aux entreprises multisites, ayant des employés nomades, qu’à celles qui ont optées pour le télétravail.
Antivirus
Notre offre F-Secure Business Suite donne accès à une protection complète pour les entreprises de toutes tailles, avec des fonctions de contrôle avancées et une gestion centralisée.
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