Quelle est la meilleure offre internet pro pour votre entreprise ?

Besoin d’aide pour choisir votre nouvel accès internet pro ? Alors, nous allons vous expliquer comment choisir la meilleure offre internet pro pour votre entreprise.

Dans cet article, nous listerons d’abord les différentes technologies disponibles pour les professionnels ; et pas simplement celles comprises dans les forfaits de La Fibre Pro. Ensuite, nous nous intéresserons aux différents éléments qu’il faut vérifier avant de souscrire à un forfait internet pro. Nous vous aiderons également à définir les débits dont vous avez réellement besoin. Enfin, nous ferons un petit point sur différents termes couramment utilisés : FTTO, symétrique, asymétrique, garantis, non-garantis, GTR, etc.

 

Quelle est la meilleure offre internet pro pour votre entreprise

 

Quelles sont les meilleures offres internet pro disponibles ?

 

Les offres internet pro ADSL

De nombreuses entreprises utilisent encore des offres internet pro ADSL (Asymmetric Digital Subscriber Line) pour se connecter à internet. Offrant des débits allants jusqu’à 20 Mbps asymétriques, ce type de connexion est parfois la seule disponible. Elle se sert de la ligne téléphonique pour recevoir et émettre des données.

 

Les avantages de l’ADSL :

  • L’ADSL utilise la ligne téléphonique analogique, l’installation est donc simplifiée ;
  • Vous bénéficiez d’une connexion haut-débit ;
  • Enfin, certaines zones sont éligibles au vDSL, une connexion avec des débits allant jusqu’à 100 Mbps.

Les inconvénients de l’ADSL :

  • Des débits asymétriques :  les débits ascendants sont inférieurs aux débits descendants ;
  • Le débit est (très) limité par-rapport à celui d’autres technologies ;
  • Dégradation du signal en fonction de la distance entre votre entreprise et le DSLAM.

 

Les offres internet pro sDSL

Les forfaits sDSL (Symmetric Digital Subscriber Line) utilisent également le réseau téléphonique cuivré. Ce type de connexion est presque exclusivement utilisé par les entreprises. Une offre sDSL leur donne accès à une connexion internet à débits symétriques et garantis.

 

Les avantages du sDSL :

  • Cette technologie utilise aussi des paires de cuivre, c’est-à-dire le réseau téléphonique classique ;
  • Les débits d’une connexion sDSL sont garantis et symétriques ;
  • Le sDSL peut être intéressant pour redonder une connexion principale ;
  • Enfin, un forfait sDSL est généralement fournit avec une Garantie de Temps de Rétablissement (GTR).

Les inconvénients du sDSL :

  • Le sDSL a besoin d’une ligne téléphonique dédiée ;
  • Le prix reste élevé par-rapport aux débits obtenus ;
  • Le nombre de paires de cuivre disponible arrive à saturation.

 

Les offres internet pro Fibre

La fibre est aujourd’hui la meilleure technologie disponible pour accéder à internet. Par-rapport aux autres offres internet pro, la fibre n’a presque que des avantages.

 

Les avantages de la Fibre :

  • Une connexion internet très haut débit jusqu’à 10 Gbps ;
  • Des débits symétriques qui peuvent également être garantis en fonction de l’offre fibre pro choisie ;
  • Enfin, la connexion internet ne souffre presque d’aucune latence ou d’affaiblissement du signal.

Les inconvénients de la Fibre :

  • Le réseau fibre optique est actuellement en cours de déploiement, certaines zones ne sont donc pas encore éligibles.

 

Les offres internet pro Satellite

Certaines entreprises n’ont ni accès aux offres ADSL, ni aux offres sDSL et encore moins aux offres fibre pro. Parfois, leur seul recours est de souscrire un forfait internet pro Satellite.

 

Les avantages du Satellite :

  • L’accès à internet par satellite permet d’avoir une connexion presque partout ;
  • Il s’affranchit des intermédiaires ;
  • Enfin, son débit est généralement supérieur à celui de l’ADSL.

Les inconvénients du Satellite :

  • La latence d’une connexion internet par satellite est très importante;
  • La quantité de données échangées est généralement limitée  ;
  • L’internet par satellite est particulièrement sensible aux conditions météorologiques.

 

Meilleure offre internet pro : que faut-il vérifier avant de souscrire à un forfait ?

Afin de choisir la meilleure offre internet pro pour votre entreprise, nous conseillons de bien vérifier ce que comprend votre forfait ; et quelles sont les conditions de souscription à cet abonnement. Quels services sont inclus dans votre forfait ? Quels sont les frais d’activation ou les frais de raccordement ?

 

Quelle est la meilleure offre internet pro pour votre entreprise 1

 

Les questions que vous devez vous poser pour choisir la meilleure offre internet pro

Si vous avez décidé de changer d’offre internet pro, c’est que vous souhaitez certainement bénéficier d’une meilleure connexion internet. Aussi, pour être certain de faire le bon choix et de choisir la meilleure offre internet, voici quelques questions à vous poser.

  • A quoi me sert mon accès internet ?
  • Combien de personnes et d’appareils se connectent à internet ?
  • Puis-je me passer de ma connexion internet ?
  • Suis-je en mesure d’administrer mon réseau ?
  • Quel est mon budget pour mon abonnement internet ?
  • Suis-je encore engagé chez mon ancien fournisseur d’accès à internet ?

 

Services inclus et options

Après avoir répondu à toutes ces questions, vous saurez précisément vers quels forfaits internet pro vous orienter. Mais avant de souscrire à votre nouvel abonnement, vérifiez bien ce qui est inclus et ce qui ne l’est pas. Ainsi, vous pourrez calculer le vrai prix de votre forfait et de ses options.

  • Le modem et le routeur sont-ils inclus ?
  • Le forfait inclut-il une IP fixe ?
  • Quelle est la GTR incluse dans le forfait ?
  • La téléphonie est-elle comprise ?
  • Quelle est la durée d’engagement ?

Pensez aussi à vérifier la hotline de votre opérateur. En cas de problème, mieux vaut pouvoir le contacter rapidement. Pour une entreprise, le recours au SAV est quasiment inévitable compte tenu de son évolution et de ses besoins. Arrivée d’un nouveau collaborateur, RMA sur un téléphone ou la box, ajout d’adresse(s) IP, changement du SVI, etc.

 

Frais de raccordement, frais d’accès au service et frais de résiliation

Ensuite, un des éléments à prendre en compte quand on souscrit à une offre internet pro, ce sont les frais annexes. Il faut faire attention aux frais de raccordement, aux frais de mise en service ou d’activation ; mais aussi aux frais de résiliation.

Premièrement, les frais de raccordement correspondent à un montant qu’il faut payer pour que votre entreprise doit raccordée au réseau. Ensuite, les frais d’activation correspondent aux frais que l’on vous demande de payer lors de la mise en fonction de votre lien internet. Enfin, certains opérateurs télécom peuvent aussi vous demander de payer des frais de résiliation lorsque vous changez de FAI ; même si votre durée d’engagement est terminée. Chez La Fibre Pro, la majorité de nos forfaits sont proposés sans aucun de ces frais.

 

La durée d’engagement

Généralement, les offres internet pro sont proposées avec des engagements de 36 mois. Cependant, il est tout à fait possible de choisir un engagement plus court, de 24 ou 12 mois.

Attention aux fournisseurs d’accès à internet qui proposent des forfaits internet pro avec des durées d’engagement plus longues ! Le marché des télécom évoluant très rapidement, il y a fort à parier qu’à l’issu de votre période d’engagement, vous puissiez souscrire à un nouveau forfait ; plus intéressant au niveau tarifaire, mais aussi au niveau technique. En bref, refusez tout engagement qui excède 36 mois.

 

La téléphonie fixe

Enfin, vérifiez si votre forfait intègre, ou non, de la téléphonie fixe. Si tel est le cas, vous allez devoir vous assurer que cette ou ces lignes téléphoniques correspondent aux besoins de votre entreprise.

  • S’agit-il de téléphonie classique ou de VoIP ?
  • La portabilité de votre ou vos lignes téléphoniques est-elle incluse ?
  • S’agit-il d’un forfait avec appels à la seconde ou appels illimités ?
  • Les téléphones sont-ils fournit ou vos téléphones sont-ils compatibles ?
  • Combien est facturée la ligne téléphonique supplémentaire ?
  • Quels sont les conditions de retour et remplacement en cas de panne ?
  • Quels sont les services inclus ? SVI, pré-décroché, règles de redirection, répondeur, etc.

 

La meilleure offre internet pro : de quels débits avez-vous besoins ?

Pour choisir la meilleure offre internet pro pour entreprise, vous allez devoir définir les débits dont vous avez besoins. Pour se faire, il va falloir vous intéresser aux usages d’internet dans votre société. Nous vous proposons donc de découvrir quelques tableaux qui vous aiderons à y voir un peu plus clair.

 

La meilleure offre internet pro de quel débit avez-vous besoins

 

De quels débits avec vous besoin en fonction de vos usages ?

Ce premier tableau vous permet de connaitre la bande passante nécessaire en fonction de ce que vous faites sur, ou grâce à internet.

Usage Débit nécessaire 
Appel audio0,3 Mbps
Envoyer un email0,8 Mbps
Surfer sur internet1  Mbps
Ouvrir une page web classique1 Mbps
Vidéo conférence2 à 4 Mbps
Ecouter de la musique en streaming2 Mbps
Streaming vidéo en basse définition3 Mbps
Regarder une vidéo standard3 à 4 Mbps
Streaming vidéo HD 1080p5 Mbps
Streaming vidéo HD 4K25 Mbps
Télécharger des fichiers volumnieux50 Mbps et plus

 

De quels débits avec vous besoin en fonction de la taille de votre entreprise et de vos usages

Ce deuxième outil vous permet de connaitre la bande passante nécessaire à votre entreprise. Il met en corrélation la taille de votre entreprise, son nombre d’employé et leurs usages.

 

Débits : 4-10 Mbps

  • Idéal pour les petites et moyennes entreprises avec un à cinq ordinateurs ;
  • Permet de traiter son courrier électronique, de naviguer sur internet et de télécharger de petits fichiers ;
  • Non recommandé pour les entreprises qui ont une utilisation intensive d’Internet.

Débits : 25 Mbps

  • Permet d’effectuer des téléchargements fréquents et le partage de fichiers ;
  • Bonne option pour les entreprises avec de nombreux utilisateurs.

Débits : 50 Mbps

  • Vitesse idéale pour les grandes entreprises qui dépendent fortement des applications Internet, du streaming vidéo, du partage de fichiers, etc.
  • Prend en charge la vidéosurveillance HD, le streaming et la vidéoconférence.

Débits : 110 Mbps

  • Vitesse ultra-rapide et connexion Internet transparente ;
  • Meilleure option pour les entreprises avec de nombreux utilisateurs travaillant sur le cloud ou à distance ;
  • Permet la collecte de données en temps réel, le stockage, la vidéoconférence HD, etc.

 

De quels débits avec vous besoin pour la téléphonie VoIP

Aussi, lorsque l’on utilise internet pour téléphoner, mieux vaut s’assurer que l’on dispose du débit nécessaire. Ce tableau vous permettra de savoir quel débit minimum vous devez allouer (avec une QOS par exemple) pour que votre téléphonie IP fonctionne correctement.

 

Débit disponible Nombre de lignes VoIP maximumNombre de lignes VoIP conseillé
500 Kbps51
1 Mbps102
5 Mbps5010
10 Mbps10020
30 Mbps50060

 

Quels sont les débits des technologies permettant d’accéder à internet ?

Enfin, ce petit tableau vous permet de comparer les débits de chacune des technologies filaires vous permettant de vous connecter à internet.

 

TechnologieADSLVDSLSDSLFibre mutualiséeFibre dédiée
Débits Maximums20 Mbps100 Mbps20 Mbps1 Gbps10 Gbps
Débits SymétriquesNonNonOuiOuiOui
Débits GarantisNonNonOuiNonOui

 

Quels critères pour choisir la meilleure offre internet pro pour votre entreprise ?

 

Cuivre ou Fibre optique ?

C’est le grand débat ! Faut-il choisir une offre internet pro qui passe par le réseau cuivré ou qui passe par le réseau fibre optique. D’abord, il convient de dire que toute la France n’a pas encore accès à la fibre optique. Dans ces conditions, la question ne se pose donc pas.

Cependant, pour les sociétés qui ont le choix, nous préconisons bien évidement de souscrire à un forfait fibre pro. Comme nous vous l’expliquions au début de cet article, la fibre optique offre un confort de travail que seule cette technologie peut offrir.

 

Débits Asymétriques ou Symétriques ?

Avant de vous donner notre avis, il convient d’abord de définir ce que sont des débits asymétriques et des débits symétriques. Une connexion internet avec des débits asymétriques dispose d’un débit descendant supérieur à celui montant. Au contraire, une connexion internet avec des débits symétriques permet de disposer d’un débit d’upload équivalent au débit de download. Le débit d’upload est également appelé débit montant ou débit d’envoi. Tandis que le débit de download est également appelé débit descendant ou débit de téléchargement.

Bien évidement, nous conseillons aux professionnels de choisir une offre internet pro à débits symétriques. Ces débits symétriques vous permettront d’obtenir une connexion internet optimale ; notamment pour les connexions entre sites distants ou pour travailler sur des applications.

 

Débits Garantis ou Non-Garantis ?

Terminons avec un élément très important pour choisir la meilleure offre internet pro pour votre entreprise. Dans le cas d’un débit garanti, le débit annoncé est le débit dont vous bénéficierez en permanence. Il n’y aura pas de variation de débit. Pour une offre internet à débit non-garanti, le débit annoncé est le débit maximum dont votre société pourra bénéficier ;  votre débit est alors mutualisé.

Faites aussi attention au taux de disponibilité annuel annoncé par votre fournisseur d’accès à internet. Généralement, le taux de disponibilité des offres pro se situe aux alentours des 99 %. Mais attention, si votre FAI ne vous garantit que 95 % de taux de disponibilité ! En effet, cela équivaut à 18 jours consécutifs de panne.

 

La meilleure offre internet pro pour votre entreprise : conclusion

Vous l’aurez compris, mieux vaut prendre un peu de temps pour choisir sa nouvelle offre pro. Plus complètes que celles pour les particuliers, elles sont donc également plus complexes.

En définitive, la meilleure offre internet pro est celle qui vous permet de bénéficier du débit nécessaire à vos usages. C’est aussi un forfait internet qui vous offre les services dont vous avez besoin ; ni plus, ni moins. Quoi qu’il en soit, si votre activité est dépendante ou fortement dépendante d’internet, ne souscrivez jamais à une offre grand public. Pour vous en convaincre, répondez à cette simple question. « Qu’arriverait-il si mon entreprise était privée d’internet pendant une semaine ? »

 

Si vous avez besoin d’aide pour choisir la meilleure offre internet pro pour votre entreprise, n’hésitez pas à faire appel à l’un de nos conseillers télécom. 

La Fibre Pro est un fournisseur d'accès internet spécialisé dans la fourniture de forfaits fibre optique pour les entreprises. En plus de ses offres internet pro, La Fibre Pro propose également des services de déploiement de réseaux wifi, de téléphonie fixe, de VPN ou encore d'hébergement. La Fibre Pro est une marque déposée de la société Muona, opérateur télécom déclaré auprès de l'ARCEP.